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Retiradas de dinero

Una de las principales cosas que pensamos cuando ganamos un premio en cualquiera de las salas de bingo en la que juguemos, son las retiradas de dinero que hemos ganado, o al menos una parte de ello.

Muchos pueden pensar que puede ser difícil sacar el dinero de la cuenta o que tendrán que cumplir unos requisitos, etc. En esta sección te detallaremos cómo sacar el dinero de tu cuenta en cada una de las salas de bingo online que ofrecemos en nuestra web, para que no tengas ningún tipo de problema cuando llegue el momento de hacerlo.

Retiradas de dinero en Botemania y Canal Bingo

A estas dos salas las trataremos al mismo tiempo debido a que son idénticas en cuanto a su plataforma y a su operativa, por lo que lo que se aplica a una se aplica idénticamente en la otra.

En Botemania y CanalBingo el método de reintegro será el mismo con el que se ingresó, es decir, que si para hacer un ingreso utilizó una tarjeta bancaria, el reintegro también se realizará mediante tarjeta bancaria.

Si quieres cambiar el método de reintegro, primero deberás cambiar el método de ingreso, aunque eso solo podrás hacerlo cuando tu saldo sea inferior a 1€. Por lo tanto, lo más normal es que debas realizar un reintegro con el método de ingreso que tengas en ese momento, y posteriormente, cuando tu saldo ya sea inferior a 1€, cambiar el método de ingreso para futuros reintegros.

Además, debes tener en cuenta una serie de cosas en relación a cada método de pago:

Tarjeta de crédito o débito:
Si a lo largo del tiempo has utilizado diversas tarjetas para realizar ingresos, el reintegro se realizará en la última tarjeta utilizada para ingresar.

Transferencia bancaria:
Si has realizado un ingreso mediante transferencia bancaria, sólo se podrán efectuar reintegros de dinero a una cuenta bancaria cuyo titular sea el mismo que el de la cuenta con de Botemania o Canal Bingo.

Neteller o PayPal:
Los reintegros se abonarán directamente a la cuenta de Neteller o PayPal utilizada, para después tu tener que traspasarlos manualmente a tu cuenta bancaria.

PaySafeCard:
Si realizaste un ingreso mediante Paysafecard y tienes configurada tu cuenta en My Paysafecard, se podrá realizar un reintegro con este método. Si no se tiene configurada la cuenta de My Paysafecard se podrá cobrar en una cuenta bancaria cuyo titular sea el mismo que el de la cuenta de jugador.

Importes mínimos y máximos de reintegro y plazos de pago:

Método de reintegro Importe mínimo Importe máximo Plazos
Tarjeta bancaria 10€ 5000€ 3-8 días hábiles
Cuenta bancaria 20€ 2000€ 3-8 días hábiles
Neteller 20€ 5000€ 1 día hábil
PayPal 10€ 8000€ 1 día hábil
PaySafeCard 20€ 2000€ 1 día hábil

Retiradas de dinero en YoBingo

Para poder realizar una retirada de dinero en YoBingo deberás enviar una copia de tu DNI. Además, si has realizado depósitos con tarjetas de otros titulares, también deberás enviar la copia del DNI del titular así como una autorización firmada por dicho titular autorizando el uso de esa tarjeta. Estos documentos puedes mandarlos escaneados por email a [email protected] o por fax, al 928 092 022. Además, si tienes cualquier duda te la pueden resolver llamando al 800 007 312.

Una vez hayas enviado estos documentos y recibas la verificación debes saber que dispones de dos alternativas para realizar las retiradas de dinero:

Transferencia bancaria:
En caso de ser un banco extranjero (de cualquier país que no sea España), el importe del reintegro será el importe que hayas indicado que quieres sacar de tu cuenta de usuario deducido por los gastos de gestión de dicha transferencia, que pueden variar dependiendo de un banco a otro. Los bancos de países de la zona euro tendrán un coste aproximado de 6€ pudiendo llegar a 10€. En caso de bancos del Reino Unido, los gastos pueden llegar a superar los 20€.

Retirada en Cajero automático (Hal-Cash):
Bingosoft se reserva el derecho a rechazar este método de retirada en determinadas ocasiones. Además, este método puede dejar de estar disponible temporalmente, pudiendo siempre realizar la retirada mediante transferencia bancaria. Estas retiradas tienen algunos límites: Estas retiradas deberán ser de un importe mínimo de 100€ y un máximo de 600€, con el máximo de 3.000€ semanales y 6.000€ mensuales.

Plazos:
Todas las retiradas de dinero estarán sujetas a un periodo de espera antes de su tramitación. Ser procesan siempre en un periodo de tiempo inferior a 24h, una vez solicitada. Cuando se haya procesado la solicitud, el tiempo en que se tarda en recibir los fondos dependerá de cada banco, siendo el periodo habitual de entre 24 y 72h.

Estos plazos no tienen en cuenta el tiempo de espera por las verificaciones de documentación que pudieran ser necesarias para la verificación de control de fraude.

Retiradas de dinero en Tómbola

Las retiradas de dinero en Tómbola se realizarán siempre a través del último método de pago usado para ingresar dinero en la cuenta. Si quieres cambiar el método de pago solo podrás hacerlo cuando el saldo de tu cuenta sea igual o inferior a 2€, es decir, que deberás realizar el reintegro con el método de pago que tengas en ese momento y, una vez realizado y tengas un saldo de 2€ o inferior, podrás cambiar el método de pago para futuros reintegros.

Deberás tener un cantidad mínima de 10€ en la cuenta para poder solicitar un reintegro, excepto cuando estes dando de baja tu cuenta que podrás solicitar el reintegro del saldo restante sea el que sea el importe siempre aportando el documento de identidad.

El único método de pago que no acepta para realizar reintegros es Mastercard/Maestro y Visa corporativa o de empresa.

Dinero bonus:
En el momento de solicitar el reintegro se informará al jugador de la cantidad de dinero o bonus que dispone en su cuenta, de cuánto puede retirar sin perder este bono, así como cuánto puede retirar en total. Para no perder el dinero en bonus es necesario dejar la misma cantidad en dinero real en la cuenta, de no ser así se perderá el bonus que tenga acumulado en su cuenta.